Ausgangslage
Der Kanton Schaffhausen wollte seine Position als Vorreiter im Bereich E-Government weiter stärken. Ziel war es, eine benutzerfreundliche mobile Plattform zu schaffen, die den Bürgerinnen und Bürgern einen sicheren und direkten Zugang zu Behördendienstleistungen ermöglicht – jederzeit und überall.
Einsatz unserer Lösung
Nach einer erfolgreichen viermonatigen Pilotphase wurde die „Schaffhauser eID+“ eingeführt. Diese Plattform, die in Zusammenarbeit mit der Schweizer Firma Procivis und den Informatikdiensten von Kanton und Stadt Schaffhausen entwickelt wurde, bietet nun eine breite Palette von Diensten an, von der Steuerverwaltung über das Einwohnerwesen bis hin zu Arbeits- und Kindesschutzbehörden. Die App ermöglicht den Bürgerinnen und Bürgern, Dokumente sicher zu speichern, zu verwalten und Behördengänge digital zu erledigen, ohne zusätzliche Logins und Passwörter.
Ergebnis
Die Einführung der „Schaffhauser eID+“ hat eine signifikante Verbesserung der Zugänglichkeit und Effizienz der Verwaltungsdienstleistungen bewirkt. Rund 100 Bürgerinnen und Bürger testeten die App während der Pilotphase, was zu einer positiven Resonanz und einem Ausbau der verfügbaren Dienstleistungen führte. Der Kanton konnte seine administrativen Prozesse digitalisieren und die Zufriedenheit der Nutzer erhöhen, während gleichzeitig die Sicherheit und der Datenschutz gewährleistet blieben.
