Ausgangslage und Problemstellung
Orell Füssli hat mehrere hundert Mitarbeitende, die beim Kauf von Produkten des Orell Füssli-Verlags Anspruch auf einen erheblichen Rabatt haben. Heute wird dieser Preisnachlass über generische Rabattcodes gelöst, die während des Bestellvorgangs eingegeben werden müssen. Diese Rabattcodes werden selten aktualisiert und können problemlos an andere Personen weitergeschickt werden. Ein Umsatzverlust für den Orell Füssli Verlag ist die Folge. Ausserdem ist es für Mitarbeitende umständlich, an diese Rabattcodes zu kommen.
PoC-Set-up und Wirkungsweise unserer Lösung
Dieser PoC fand in Form einer Kooperation zwischen Orell Füssli, Swisscom, AXA und SBB statt. Die anderen Unternehmen wurden für PoC-Zwecke als Partnerunternehmen berücksichtigt, deren Mitarbeitenden dite gleichen Rabattansprüche haben. Mit der Procivis-Software können Arbeitgeber ihren Mitarbeitenden ein Verifiable Credential (VC) ausstellen, das ihren Status als Mitarbeitende bestätigt. Daneben können auch die Art des Vertrags (permanent, temporär), der Status (ungekündigt, gekündigt), das Pensum, die Rolle oder der Lohn als Attribute im Nachweis aufgenommen werden.
Im Onlineshop des Orell Füssli-Verlags wird den Orell Füssli-Mitarbeitenden künftig beim Check-out-Prozess ein QR-Code zum Scannen angezeigt. In ihrem Procivis Smartphone-Wallet sehen sie anschliessend eine Übersicht, welche Informationen angefragt werden. In diesem Fall ist das primär der Status als Mitarbeitende. Zur Vereinfachung des Check-out-Prozesses können weitere Angaben wie Name und Adresse übermittelt werden. Der Mitarbeiter bestätigt das Teilen der Attribute mit dem OFV-Onlineshop. Nach der erfolgreichen automatisierten Prüfung der Verifiable Credentials wird der entsprechende Rabatt direkt vom Kaufpreis abgezogen.
Ergebnis und Ausblick
Der PoC hat gezeigt, wie Rabatte für eigene Mitarbeitenden oder für Mitarbeitende von Partnerunternehmen einfach in den Bestellprozess integriert werden können. Die unrechtmässige Inanspruchnahme von Vorteilen kann vermieden werden. Manuelle Prozesse, Bestätigungen auf Papier und Wartezeiten gehören der Vergangenheit an. Procivis One eignet sich für diesen Anwendungsfall, da die Lösung skalierbar für eine grosse Anzahl an Nutzern eingesetzt werden kann. Ausserdem stellt die hohe Performance der Lösung sicher, dass Bestellvorgänge von Kunden nicht verlangsamt oder beeinträchtigt werden. Neben Rabatten für eigene Mitarbeitende oder Mitarbeitende von Partnerunternehmen kann die digitale Mitarbeiterbestätigung für viele Use Cases eingesetzt werden: Zugänge, Versicherungsabschlüsse, etc.
