Ausgangslage
Viele Bewohner und Besucher der Stadt Zug hatten Schwierigkeiten, zeitgerecht eine Parkkarte zu erwerben, insbesondere ausserhalb der üblichen Verwaltungsöffnungszeiten. Dies führte zu Unannehmlichkeiten und Strafzetteln, da die herkömmliche Methode des Parkkartenkaufs nicht flexibel genug war, um den Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden.
Einsatz unserer Lösung / Demo
Um dieses Problem zu adressieren, integrierte die Stadt Zug eine Funktion zur digitalen Parkkartenvergabe in ihre eZug-App. Diese Funktion erlaubt es Nutzern, einfach das Kontrollschild des eigenen Fahrzeugs oder das eines Gastes einzugeben, den gewünschten Zeitraum auszuwählen und die Parkbewilligung sofort nach der Bezahlung digital zu erhalten. Die digitale Parkkarte ist direkt in der App hinterlegt und benötigt keinen physischen Nachweis im Fahrzeug.
Ergebnis
Die Einführung der digitalen Parkkarte in der eZug-App hat zu einer erheblichen Steigerung der Zufriedenheit bei den Nutzern geführt. Sie können nun Parkkarten jederzeit und überall schnell und unkompliziert lösen, was besonders praktisch für spontane Besuche oder unerwartete Gäste ist. Die Stadt Zug hat zudem eine Reduktion von Verwaltungsaufwand und eine Verringerung der Papierabfälle erzielt, da keine physischen Parkkarten mehr notwendig sind.
